Teie privaatsus on meile oluline. Meiega saate te ennast turvaliselt tunda. Vastutame selle eest, et täidame andmekaitse eeskirju, iseäranis Isikuandmete kaitse üldmäärust, mille rakendamine algas 25. mail 2018 ning Isikuandmete kaitse seadust. Alljärgnevalt soovime me teid informeerida sellest, mis eesmärgil teie isikuandmeid kogutakse ja kasutatakse ning kuidas te saate rakendada oma õigusi. Te võite igal ajal privaatsusteatega tutvuda ja selle välja printida tehes valiku „Privaatsusteade" meie e-poe iga lehekülje alumisel serval.
Meie elektroonilised andmetöötlussüsteemid on kaitstud tehniliste ja organisatoorsete meetmetega, mis takistavad nii lubamatut ligipääsu teie isikuandmetele, nende muutmist ja levitamist kõrvaliste isikute poolt kui ka nende kadumist ja hävimist.
BAUHAUSi kliendiandmete vastutav töötleja Eestis on:
BAUHAUS Eesti UÜ
Tähesaju tee 8
13917 Tallinn
Telefon: +372 602 9200
E-post: info@bauhaus.ee
Juhul kui teil kui kliendil on BAUHAUSi andmekaitset puudutavaid küsimusi, võtke palun ühendust:
BAUHAUS Eesti UÜ
Tähesaju tee 8
13917 Tallinn
Telefon: +372 602 9200
E-post: andmekaitse@bauhaus.fi
Käesolevat Privaatsusteadet kohaldatakse alljärgnevatel juhtudel:
• Kui te ostate BAUHAUSi e-poest meie tooteid;
• Kui te tellite BAUHAUSi kaubamajadest kaupu ja/või teenuseid;
• Kui te tellite meie uudiskirju;
• Kui te võtate ühendust meie klienditoega;
• Või suhtlete meiega muul viisil kas erakliendi või ärikliendi esindajana.
Miks? Et saaksime hallata teie oste BAUHAUSi e-poes aadressil www.bauhaus.ee
Mida?
• Teie poolt tellitud toodete kojuvedu või neile kaubamajja järeletulek
• Võime hallata teie makseid ja pakkuda teile erinevaid makseviise, nt arvet või järelmaksu
• Võime hallata reklamatsioone ja tagastusi, kui teil on ostetud toodetega probleeme
Milliseid andmeid kogutakse?
• Nimi
• Telefoninumber
• Postiaadress
• E-posti aadress
• IP aadress
• Maksetehingu andmed (tehingu- ja autentimisandmed)
• Tellimisandmed, nt tellimuse number, ostutehing ja tarneandmed
Õiguslik alus: Sõlmitud ostuleping
Säilitamise aeg: Ostutehingu andmeid säilitatakse 3 aastat (tsiviilseadustiku üldosa seadus, TsÜS); 7 aastat (raamatupidamise seadus, RPS) alates ostuhetkest.
Miks? Et pakkuda teile võimalust kliendikonto loomiseks ja haldamiseks BAUHAUSi e-poes aadressil www.bauhaus.ee.
Mida?
• Võimaldamaks teil netipoes sisse logida oma isiklikele lehekülgedele
• Võimaldamaks teil jälgida oma tellimuste ajalugu
• Võimaldamaks teie andmete salvestamist tulevaste ostude jaoks
• Võimaldamaks teil tellida uudiskirja
Milliseid andmeid kogutakse?
• Nimi
• E-posti aadress
• Tellimuste numbrid ja ajalugu
• Konto seadistused
Õiguslik alus: Õigustatud huvi (huvide kaalumine)
Säilitamise aeg: Registreeritud kliendikontod kustutatakse, kui klient seda soovib
Miks? Et saaksime korraldada ja kutsuda teid osalema võistlustel, üritustel, loosimistes või kampaaniates.
Mida?
• Suhtleme teiega, kui soovite osaleda meie üritustel, võistlustel, loosimistes või kampaaniates
• Teeme kindlaks teie isiku ja vanuse
• Selgitame välja võitja ja anname üle auhinnad
Milliseid andmeid kogutakse?
• Nimi, Vanus, E-posti aadress, Postiaadress
Õiguslik alus: Õigustatud huvi (huvide kaalumine)
Säilitamise aeg: 1 kuu reklamatsioonide lahendamiseks
Miks? Et meie klienditeenindus võiks käsitleda teie poolt esitatud küsimusi
Mida?
• Suhtleme teiega ja vastame teie küsimustele läbi telefoni, veebivestluse, e-posti või sotsiaalmeedia
• Kontrollime isikusamasust
• Käsitleme tagasisidet ja klienditoejuhtumeid
Milliseid andmeid kogutakse?
• Nimi, Telefoninumber, E-posti aadress, IP-aadress, Kliendinumber
Õiguslik alus: Õigustatud huvi (huvide kaalumine)
Säilitamise aeg: Aktsepteeritud reklamatsioone säilitatakse 6 aastat, tagasilükatuid 3 aastat
Miks? Et saaksite kasutada meie erinevaid teenuseid, nt remondi- ja paigaldusteenust ning tööriistade ja haagiste renditeenust
Mida?
• Broneeringute vastuvõtt ja tühistamine
• Broneeringu kinnituse saatmine ja muu teabevahetus
• Krediidiandmete kontrollimine
Milliseid andmeid kogutakse?
• Nimi, E-posti aadress, Postiaadress, Telefoninumber, Isikukood, Krediidiandmed, Autojuhiluba
Õiguslik alus: Teenuselepingu täitmine
Säilitamise aeg: Ehitustöölepinguid 10 aastat, Rendilepinguid 6 aastat
• Vajadus sõlmida teiega lepinguline suhe ja täita sellest lepingust tulenevaid meiepoolseid kohustusi;
• Vajadus täita meile seadusega pandud kohustusi ning vajadus koostada, esitada ja kaitsta õigusnõudeid;
• Vajadus järgida meie õigustatud huve;
• Teie nõusolek;
• Vajadus kaitsta teie või mistahes muu isiku elulisi huve.
Teie panga- ja makseandmeid, mida te BAUHAUSi e-poes ostmiseks kasutate, ei koguta, töödelda ega säilitata BAUHAUSi elektroonilistes andmetöötlussüsteemides. Makseid töödeldakse eranditult meile vastava makseteenuse pakkujate elektroonilistes andmetöötlussüsteemides.
BAUHAUS Eesti UÜ on isikuandmete vastutav töötleja, teeme koostööd meie makselahenduste pakkujaga Adyen, kes töötleb krediit- ja deebetkaardimakseid Apple Pay ja Trustly.
Kasutame kõnede salvestamist oma e-poe klienditeeninduses töövahendina. Kõned salvestatakse klienditeeninduse arendamiseks ja kliendisuhte haldamiseks.
Google remarketing
Kasutame oma veebisaidil Google Inc. taasturundustehnoloogiat (remarketing). See tehnoloogia võimaldab suunata kasutajatele reklaame Google'i partnerite võrgustiku veebisaitidel. Kui te ei soovi suunatud reklaame saada, võite keelata Google'il küpsiste kasutamise aadressilhttps://www.google.fi/settings/ads/onweb.
Kasutame oma veebisaidil Google Inc. võrguanalüüsi. Google Analytics kasutab veebisaidil olevat Javascripti koodi. Kui te ei soovi, et Google Analytics teie kohta andmeid koguks, saate paigaldada oma brauserisse lisandmooduli aadressilthttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Google Tag Manager
Kasutame Google Tag Manageri oma veebisaidi siltide haldamiseks.
Google Maps Places
Kasutame oma veebisaidil Google Places API-d. Lisateavet leiate Google'i privaatsusavaldusest:https://policies.google.com/privacy?hl=est.
BAUHAUSi e-poe klienditeeninduse optimeerimiseks kasutatakse tarkvara Kalviyo.Klaviyo privaatsusavaldusest siit.
Ettevõtjatest BAUHAUS PLUS CARD omanikele ostuarve peale ostmise funktsiooni aktiveerimiseks viime me läbi krediidikontrolli. Krediidikontrolli pakkuja: Creditinfo Eesti AS – Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia.
Selleks, et võimaldada tellitud toodete kohest tarnimist enne makse laekumist, viime me läbi krediidikontrolli. Krediidikontrolli pakkuja: Svea Finance AS, Hallivanamehe 4, 11317 Tallinn. Te võite tellida kaupu ilma krediidikontrollita, kui maksate nende eest pangalinkide kaudu või krediitkaardiga.
Andmete töötlemine reklaami eesmärgil
Me kasutame teie andmeid ainult BAUHAUSi omaenda reklaami eesmärgil.
Me soovime teid teavitada uutest toodetest, meie teenustest ja sündmustest. Elektronkirjade saatmine toimub ainult teie nõusolekul, mille te võite igal ajal tulevikku suunatult tagasi võtta elektronkirja teel:andmekaitse@bauhaus.fi.
Uudiskirju saadetakse teile ainult eraldi nõusoleku alusel.
Märkus:rohkem informatsiooni oma õiguste kohta leiate pealkirja alt:„Andmesubjektide õigused".
Meie klientide isikuandmeid töötlevad ainult BAUHAUSi töötajad, kellele see on vajalik nende tööülesannete täitmiseks.
Seadusega lubatud ja minimaalses ulatuses töötlevad kliendi isikuandmeid ka BAUHAUSi alltöövõtjad ja partnerid. Isikuandmete töötlemist esineb järgmistes kategooriates:
Valime meie nimel andmeid töötlevaid partnereid hoolikalt. Need võivad asuda ka väljaspool Eestit, Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda. Ka sellisel juhul tagame, et teie isikuandmed oleksid õigusaktidega sätestatud korras kaitstud.
Me säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui see vajalik andmete kogumisel määratud eesmärkide täitmiseks või kuni seadus meid selleks kohustab.
1 kuu – turvakaamerate salvestised;
3 kuud - potentsiaalsed kliendid, kes on saatnud päringuid, kuid ei ole esitanud tellimust;
12 kuud - pakkumised ilma kliendi tellimuseta;
3 aastat - andmed, mis on vajalikud nõuete esitamiseks või enda kaitsmiseks potentsiaalsete nõuete puhul, nt lepingud ja tellimused;
7 aastat - raamatupidamisdokumendid, nt arved, lepingud.
Säilitamisperiood algab selle kalendriaasta lõpus, mil pakkumine tehti või leping täideti/lõpetati.
Vastuväited reklaamile
Te võite esitada vastuväiteid sellele, et teie andmeid kasutatakse kaubanduslikel eesmärkidel. Kontakt:andmekaitse@bauhaus.fi.
Nõusoleku tagasivõtmine
Te võite oma nõusoleku isikuandmete töötlemiseks igal ajal tagasi võtta (see ei puuduta tagasiulatuvalt juba toimunud andmetöötlust).
Vastuväidete esitamise õigus
Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele igal ajal.
Õigus andmetega tutvuda
Teil on igal ajal õigus esitada taotlus, et tutvuda oma isikuandmetega, mis meil teie kohta on. Me vastame teie päringule 30 päeva jooksul.
Õigus isikuandmeid parandada
Kui te olete oma andmete uuesti üle vaatamisel avastanud ebaõiged andmed, võite te neid alati muuta lasta.
Õigus andmete kustutamisele
Andmesubjektidel on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist ja takistada nende töötlemist seaduses sätestatud juhtudel.
Õigus oma isikuandmete töötlemist piirata
Teatud juhtudel on teil valikuvõimalus oma isikuandmete töötlemist piirata.
Õigus andmete ülekantavusele
Te võite paluda meil oma andmed kas endale või otse teisele teenusepakkujale masinloetavas vormingus üle kanda.
Õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni ja kohtu poole
Juhul kui te olete arvamusel, et teie isikuandmetega on ümber käidud hoolimatult, võite te meid sellest teavitada:andmekaitse@bauhaus.fi, tel.+372 602 9200. Teil on alati õigus pöörduda oma isikuandmete ja privaatsuse kaitsmiseks Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.
Kontaktid: Kuidas ma oma õigusi kasutada saan?
Selleks, et oma õigusi kasutada, võite võtta ühendust kas BAUHAUSi klienditeenindusega:andmekaitse@bauhaus.fi, telefon:+372 602 9200, andmekaitse koordinaatoriga või vastutava isikuga.
Me menetleme teie päringuid tasuta ja õiguslikke nõudeid järgides ning teavitame teid meetmetest, mis oleme kasutusele võtnud.
Me kasutame videovalvet kõikides BAUHAUSi kaubamajades ja parkimisplatsidel oma vara ning inimeste kliendid ja töötajad) kaitseks. Videovalve põhitingimused on järgmised:
● Videokaamerate kasutamise seaduslik alus - BAUHAUSi õigustatud huvi
● Valvesüsteemi lühikirjeldus – nii statsionaarsed kui pöörlevad kaamerad, reaalajas suumimisvõimalusega, ilma helisalvestuseta
● Kellega võidakse lindistusi jagada – Politsei- ja Piirivalveamet
● Kellel on ligipääs valvesüsteemile ja lindistustele – turvatöötjad ja kaupluse juhtkond
● Kui kaua lindistusi alles hoitakse – 1 kuu
● Valveperiood – ööpäevaringselt
● Valve liik – reaalajas ja salvestised
● Kuidas saada teie kohta kogutud informatsiooni – võtke meiega ühendust:andmekaitse@bauhaus.fi, Tel:+372 602 9200.
Meie veebilehe kasutamise hõlbustamiseks kasutame „küpsiseid". Küpsised on väikesed tekstifailid, mida teie veebilehitseja säilitab teie arvuti kõvakettal ja mis on kasulikud meie veebilehe kasutamisel. Me kasutame küpsiseid selleks, et saada paremini aru, kuidas meie veebilehte kasutatakse ja võimaldada teile paremat navigatsiooni. Samuti võimaldavad küpsised meil näha, kas te olete meie veebilehte varem kasutanud või olete uus külastaja. Küpsised, mida meie kasutame, ei säilita teie isikuandmeid. Juhul kui te ei soovi küpsiseid vastu võtta, palun seadistage oma interneti brauser sellele vastavalt.
Privaatsusteadet võidakse aeg-ajalt kohandada vastavalt tegelikele asjaoludele ja õiguslikule olukorrale. Palun kontrollige Privaatsusteate värskeimat versiooniwww.bauhaus.ee/andmekaitse. Palume teil tutvuda käesoleva privaatsusteatega alati, kui ostate meie tooteid või kasutad meie teenuseid, et olla kindel selles, et teie info Privaatsusteate sisu kohta on ajakohane.
Seisuga: 1/12/2025